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【2138com太阳集团】网格化管理信息平台:立足“小网格”、融入“微服务”、发挥“强作用”

文章编辑:2138com太阳集团 时间:2020年12月09日

【2138com太阳集团】网格化管理信息平台:立足“小网格”、融入“微服务”、发挥“强作用”

      一、网格化管理提升社区精准度

近年来,每个城市都在不断创新城市基层党建工作,积极探索党建引领下的基层治理新模式,构建党建引领网格化管理体系,立足“小网格”、融入“微服务”、发挥“强作用”,提升社区治理能力。2138com太阳集团

按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则,将社区合理划分为小网格,将人、事、地、物、组织全部纳入网格管理,把社会服务管理责任落实到网格,实现网格化管理全覆盖。全面整合直管党员、在职党员、无职党员等力量建立网格党小组,聘用专职网格员,会同社区干部和片区民警等,共同组成网格管理服务团队,构建“网格党小组+网格管理服务团队”,以多元化方式服务群众需求。组建联合党委,推行社区党组织+县级领导、共建单位、非公企业、社会组织、志愿组织力量+多个党建项目的区域化党建工作机制,通过定期召开网格联席会议,经常性开展互访互学互助活动等,有效整合了辖区资源,形成区域共建合力。2138com太阳集团

充分发挥社区网格员职能作用,建立“1+N”网格交流群,通过定期发布社区动态、收集民意,实时掌握居民诉求汇总形成“意见库”,网格员“对症下药”有针对性地解决问题,摸清社区老党员老干部、社区能人、志愿者等情况,根据自身技能特长和服务意愿,建立“人才”信息库,灵活设置服务岗位,为开展服务群众活动创设载体,发挥作用。全面掌握驻区单位职能优势及干部特点,畅通“联动”渠道,实现社区建设、群众需求与单位优势、干部特长无缝对接、精准服务。2138com太阳集团

顺应“互联网+”发展趋势,创建数字化网格协调指挥中心,建立网格三维地图,收录辖区人口、楼栋、商户等各类信息,嵌入居民信息、办事进度、结办反馈等功能,实现对网格内信息的直观展示,联动开展服务。依托党务政务服务中心,将党群部门各类党务服务事项集中下沉,形成党务政务一个数据库、一张服务网、一条服务线的工作新格局,形成“小事不出格,大事不出网”。同时,针对信息化手段触及不到的地方,通过提供红色领办、帮办、代办服务,形成规范的信息采集、问题上报、限时办结等闭环式工作运行流程,真正为群众办实事、解难题。2138com太阳集团

     二、历下区千佛山街道三项措施加强网格化管理工作

    (一)加强领导,科学统筹。街道健全网格中心具体实施的机制,加强对街道网格化管理,调整充实网格工作人员,把思想素质好,能力强、群众认可的人员充实到队伍中来。为进一步加强街道社会综合治理水平,构建纵向贯通、横向集成、共享共通的社会治理系统,积极推进街道社会治理服务的数字化、精细化和智慧化。建立以社区为单位,300-500户居民为一个网格的综治网格员队伍,7个社区共划分了46个社区基础网格,20个专属网格,做到对社情民意及时掌握、及时上报、及时反馈,有效整合各种治安防控力量,推行精细化管理新办法,探索治安防控新机制。2138com太阳集团

    (二)有效融合,加强培训。街道按照“以点带面、整体推进、全面覆盖”的网格化管理工作思路,建立了“联动联调参与制”与“分片包干责任制”的双向并行制度,进一步形成社会治理网格化、治安防控立体化、群防群治常态化、矛盾调处精细化、民生服务精准化的网格化大格局。加强对网格员的业务培训,通过培训,让网格员熟悉业务常识,明确职责要求。今年以来,已开展8次集中培训。共开展人口、房屋、重点人群大排查数次,实时更新双实信息并对重点服务人群一一建立详实的工作台账。2138com太阳集团

    (三)明确职责,加强管理。街道建立综治服务队伍,通过有效整合现有资源,提升社区服务水平,实现了综治网格化管理精细化的目标。以方便群众办事、提高服务效率为宗旨,科学制定了网格办事流程,网格化管理制度,定期巡查制度等一系列规范的规章制度,为提高网格化管理水平奠定坚实基础。截至目前,通过组建“平安宣传”“治安巡防”“纠纷调解”等多种类型志愿者队伍,开展“法律服务进社区”“社区助残脱贫”“垃圾分类进社区”“提升健康素养,乐享银铃生活”等活动20余场次。2138com太阳集团

      三、网格员先容

历下区燕山街道燕子山小区独居老人刘传明已87岁高龄,却依旧热心参与社区公益服务。为保障老人的安全,网格员邢倩倩第一时间发布“泉心愿”,通过爱心企业认领微心愿,帮助老人在家中免费安装了“一键呼叫”助老扶弱关怀系统。老人需要救助可点击“一键报警”,社区监控后台和网格员均能接收报警,可及时快速地为老人提供紧急帮助。2138com太阳集团

在历下区燕山街道,网格员能够提供如此贴心又专业的服务,离不开“网格学院”的悉心培养。6大实景培训模块、42套标准化流程、6个方面全面培养网格员队伍向“职业化”发展……为加快推进基层治理能力现代化,历下区在燕山街道建成全省首个基层社会治理“网格学院”,以此试点运行党建引领基层社会治理的“网格学院”新模式,通过研讨深学、导师带学、实景践学、拓展参学等形式,打造建管孵培一体化培训基地,进而在全区形成网格员成长更加多样、网格工作更加专业、网格服务更加精细的基层社会治理新局面,实现社会治理向前端延伸、精细服务向网格汇聚、源头治理更加有力,不断增强辖区群众的幸福感获得感。2138com太阳集团


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